Podrška

Na ekranu za prijavu odaberite Registrujte se, unesite email adresu, korisničko ime i lozinku (najmanje 8 znakova, s bar jednim slovom i jednim brojem) i prihvatite Uslove korištenja. Na email ćete dobiti 6-cifreni kod koji unesete u aplikaciju da aktivirate nalog.

• Provjerite folder za neželjenu poštu (spam).
• Kod važi 30 minuta; ako je istekao, u aplikaciji odaberite Pošalji kod ponovo.
• Provjerite da ste email adresu unijeli bez greške.

Ako kod i dalje ne stiže, pišite nam na support@farmaceut.ba.

Na ekranu za prijavu odaberite Zaboravili ste lozinku? i unesite svoj email. Poslat ćemo vam kod koji važi 15 minuta, a zatim unosite novu lozinku. Iz sigurnosnih razloga bit ćete odjavljeni sa svih uređaja.

Na Početnoj odaberite Skeniraj i dozvolite pristup kameri. Usmjerite kameru na veliki naziv lijeka i jačinu na kutiji. Ako aplikacija ne prepozna naziv, dodirnite označeni tekst ili pokušajte s druge strane kutije. Skeniranje radi na uređaju; slike se ne šalju na server.

U detaljima lijeka odaberite Prijavi grešku, izaberite tip problema i opišite šta nije u redu. Svaku prijavu provjeravamo prema zvaničnom Sažetku opisa svojstava lijeka (SmPC).

Podaci su preuzeti iz zvaničnog Sažetka opisa svojstava lijeka (SmPC) za svaki brend i registra lijekova u Bosni i Hercegovini. Uz svaki lijek nalazi se link na zvanični dokument.

U aplikaciji otvorite Profil → dodirnite svoje ime (prva stavka) → Obriši nalog i potvrdite sa „Obriši nalog“. Vaši lični podaci, historija pregleda i podešavanja bit će trajno obrisani sa servera. Ova radnja se ne može poništiti. Više u Politici privatnosti.